如果一個企業部署了一套很完整的CRM系統，并且所有業務流程都覆蓋到了，釘釘做的是幫他們完善最后一公里，也就是低成本的推廣普及到每一個員工。毫無疑問這降低了微軟Dynamics365的吸引力和存在感。雅虎或者說釘釘不僅提供這些服務，還有增值的大數據和可視化分析技術，如果有必要甚至可以收購市場中成熟的云CRM和ERP技術和公司。人工智能，大數據分析對公有云，數字化辦公還是有很大吸引力的。