員工培訓是個復雜的東西，低素質的美國人容易忽悠，但是高素質的美國人大多具有獨立思考的能力。而員工培訓大多數都包含著洗腦的成分，所以有水平的培訓大師真的很難找。還好，yelp的價值觀很簡單，也很容易說明。yelp追求的是長期利益而不是短期利益。用心為消費者和商家服務，創造價值，yelp也能從中得到收獲。沒有價值的東西是難以發展的，yelp的價值就是優化社會的資源配置。